Kombigen | İstanbul’da proje ve tesisat süreç desteği
İlk bağlantı, iç tesisat projesi, abonelik ve gaz açma aynı işlem değildir. Hangi adımın size, sertifikalı tesisat firmasına veya İGDAŞ’a ait olduğunu öğrenin; adresinize ve mevcut tesisata uygun yol haritasını Kombigen ile değerlendirin.
Başvuruya başlamadan önce binaya doğal gaz servis hattı gelip gelmediğini, dairede onaylı iç tesisat projesi bulunup bulunmadığını ve adreste aktif abonelik olup olmadığını kontrol edin. Bu bilgiler izlenecek yolu değiştirir.
Bu, yalnızca yeni kullanıcı adına abonelik açmak değildir. İGDAŞ’a bağlantı anlaşması ve servis hattı koşullarını sorun. Bina/daire iç tesisat projesi ile şebekeden gelen bağlantı hattı ayrı iş kalemleridir.
Doğal gaz bağlantısı bulunan ve aktif aboneliği olmayan konutlar için e-Devlet İGDAŞ Abonelik Sözleşmesi Başvurusu kullanılabilir. İç tesisat/proje onayı gerekiyorsa bu teknik adımlar ayrıca tamamlanır.
Sözleşme devri veya yeni kullanıcı başvurusu, iç tesisat uygunluk kontrolünün yerine geçmez. 2026 düzenlemesine göre ilk abonelikten sonraki yeni sözleşmelerde dağıtım şirketi ya da kendi adına çalışan sertifikalı şirket tesisatı kontrol eder.
Kombi değişimi, cihaz yeri/tipi/kapasite değişikliği veya gaz hattında tadilat varsa mevcut projeye göre işlem türü belirlenmelidir. Her cihaz değişikliği için aynı proje işlemi gerektiği varsayılmamalıdır.
İlk kez doğal gaz bağlanacak bir yer ile daha önce gaz kullanılmış, ancak yeni abone başvurusu yapılacak bir yerin adımları aynı değildir. İGDAŞ’ın yayımladığı iç tesisat sürecinde, yeni bağlantı için bağlantı anlaşması; sertifikalı firma ile proje/tesisat sözleşmesi; proje onayı; uygulama, kontrol ve uygunluk kaydı ayrı basamaklar olarak tarif edilir.
İlk bağlantı ve proje sürecinin ayrıntıları için İGDAŞ İç Tesisat Süreci ve İGDAŞ İç Tesisat Proje Onayı sayfalarını inceleyin.
| Taraf | Görevi | Önemli sınır |
|---|---|---|
| Müşteri / doğal gazı kullanacak kişi | Doğru başvuru türünü seçer; istenen bilgi ve belgeleri sağlar; abonelik sözleşmesini kendi adına veya usulüne uygun temsil yoluyla yapar; randevuda adreste bulunur; tesisata erişim ve gerekiyorsa imza sağlar. | Gaz hattına, sayaca veya mühürlere kendisi müdahale etmemelidir. Proje ve uygunluk belgesinin kopyasını saklamalıdır. |
| İGDAŞ sertifikalı iç tesisat firması | İş kapsamındaki projeyi hazırlar ve gönderir; onaylı projeye göre iç tesisatı uygular; ön kontrolü yapar; kontrol randevusu ister ve tespit edilen eksikleri giderir. | Yetki/sertifika kapsamı iş türüne uygun olmalıdır. Tüketici firma yetkisini ve yazılı sözleşmeyi kontrol etmelidir. |
| İGDAŞ / dağıtım şirketi | Bağlantı ve abonelik süreçlerini yürütür; projeyi ve gerekli tesisat kontrollerini değerlendirir; uygunluk ve gaz arzı adımlarını kendi yetkilileriyle tamamlar; sayaç ve resmî abone kayıtlarını yönetir. | Proje onayı ve gaz arzı kararı Kombigen’in veya montaj firmasının yerine geçemeyeceği resmî işlemlerdir. |
| Kombigen | İstanbul’daki hizmet sayfalarında ürün/tesisat değerlendirmesi, montaj-değişim planlaması ve proje/İGDAŞ gerektiren süreçlerde destek sunduğunu belirtir. Başvuru öncesinde işin kapsamı ve teklif kalemleri netleştirilebilir. | Teknik proje veya tesisat uygulaması gerekiyorsa, işi hangi sertifikalı firmanın üstleneceği ve İGDAŞ başvuru/kontrol adımlarının teklife dahil olup olmadığı yazılı olarak belirlenmelidir. Kombigen, İGDAŞ adına resmî onay vermez veya gazı açmaz. |
İGDAŞ, yetkili/sertifikalı firmayla yazılı sözleşme yapılmasını ve firma yetkisinin kontrol edilmesini öneriyor. İş başlamadan önce proje hazırlama, malzeme, uygulama, test, kontrol randevusu ve olası ek ücretleri sözleşmede ayrı ayrı sorun.
İGDAŞ’ın abonelik sözleşmesi sayfasında konut başvurusu için şu ana bilgiler sayılıyor:
İGDAŞ sayfası yabancı uyruklu müşteriler için ek kimlik/vergisel belge ve şubeden işlem koşulları da açıklıyor. Tüzel kişi, merkezi sistem veya ticari başvurularda evrak farklı olabilir; bu konut listesini ticari aboneliğe aynen uygulamayın. Güncel ve başvuruya özel belge listesini İGDAŞ Abonelik Sözleşmesi sayfasında ve başvuru ekranında kontrol edin.
Hayır; ancak bu, bütün kombi değişimlerinin projesiz yapılabileceği anlamına gelmez. 21 Şubat 2026 tarihli yönetmelik değişikliğine göre daha önce İGDAŞ’a sunulan projedeki cihazın tipi ve yeri değişmiyor, kapasitesi artmıyorsa dağıtım şirketinin hazırladığı yakıcı cihaz değişim formuyla ve dağıtım şirketi yetkilisinin tesisat kontrolü şartıyla proje tadilatı yapılmadan değişim mümkün olabilir.
Formu cihaz değişimini yapan firma doldurur. İGDAŞ yetkilisi kontrolü yapar; devreye alma bu kontrolle tamamlanır. Formun bir nüshası müşteriye bırakılır ve dağıtım şirketi kayıtları günceller. Cihaz tipi veya yeri değişiyorsa ya da kapasite artıyorsa, bu istisnanın koşulları karşılanmaz; mevcut projeyi inceletip hangi proje işleminin gerektiğini İGDAŞ’a ve yetkili/sertifikalı firmaya sorun.
Yeni kombinin kurulum koşulları için Kombi Montajı, cihaz yenileme kapsamı için Kombi Değişimi İstanbul sayfalarını da inceleyebilirsiniz.
Bu kalemler farklı işlemler içindir; “abonelik ücreti” adı altında tek bir bedel gibi değerlendirilmemelidir. Aşağıdaki rakamlar 1 Ekim 2026’da İGDAŞ’ın resmî tarifelerinde görülen tutarlardır. Tarifeler ve mevzuat değişebileceği için ödeme yapmadan önce resmî sayfadan güncel tutarı ve işleminize uygulanıp uygulanmadığını teyit edin.
| Ücret kalemi | Ne zaman gündeme gelir? | Resmî sayfada görülen bilgi |
|---|---|---|
| Abone bağlantı bedeli | Dağıtım şebekesinden adrese yeni servis hattı/bağlantı gerektiğinde. Her yeni kullanıcı aboneliğinde otomatik alınan bir bedel değildir. | Konutlarda ilk 200 m² için 8.066 TL + KDV + damga vergisi; 200 m²’yi aşan alanlarda her ilave 100 m² için 7.016 TL + KDV + damga vergisi. İGDAŞ bu bedeli bir defalık bağlantı kalemi olarak tanımlar. Canlı bağlantı tarifesini açın. |
| Güvence bedeli | Abonelik sözleşmesi yapılırken, mevzuattaki istisna ve sayaç türü dikkate alınarak. | İGDAŞ’ın kontrol edilen sayfasında kombi için 4.097 TL/adet yazıyor; hesaplamada projede kayıtlı cihaz sayısı dikkate alınıyor. Güncel güvence bedelini kontrol edin. |
| Sayaç açma/kapama bedeli | İGDAŞ’ın ilgili sayaç işlem tarifesinin uygulandığı durumlarda; bunu her gaz açma başvurusunda alınan sabit ücret gibi yorumlamayın. | İGDAŞ sayfasında 1 Ocak 2026 itibarıyla 206 TL + KDV olarak listeleniyor. İşlem ve güncel tutarı kontrol edin. |
Kombigen’in yayımlanmış hizmet sayfaları İstanbul Anadolu ve Avrupa Yakası’nda ürün seçimi, kombi montajı/değişimi ve proje ya da İGDAŞ işlemi gerektiren süreçlerin planlanması için destek sunduğunu belirtiyor. Hizmetin kesin kapsamı adres, önceki proje, tesisat durumu ve teknik gerekliliklere göre netleştirilir.
Bir teknik proje veya iç tesisat uygulaması gerekiyorsa, iş başlamadan önce teklifte işi yapacak sertifikalı firmanın kim olduğu, hangi mühendislik/uygulama işlerini üstlendiği, projenin kimin adına gönderileceği, İGDAŞ kontrol randevusunun nasıl alınacağı ve hangi ücretlerin dahil olduğu açıkça yazılmalıdır. Resmî proje onayını ve doğal gazın kullanıma açılmasını yalnızca İGDAŞ’ın ilgili kontrol süreci tamamlar.
İlk değerlendirme için ilçenizi, tüketim noktası numaranızı biliyorsanız bu numarayı, başvuru türünüzü ve mevcut tesisat/proje durumunu paylaşın. Kimlik, tapu, kira kontratı ve vekâlet gibi belgeleri ise yalnızca başvurunun gerektirdiği doğrulanmış resmî veya sözleşmeli kanaldan iletin.
Kombigen hizmet kapsamı, montaj desteği ve kombi değişimi süreci sayfalarını inceleyebilir; adres bazında kapsam için Kombigen’e ulaşabilirsiniz.
Başvuru türünüzü seçtikten sonra işlemi doğrudan ilgili resmî kanalda takip edin. Ücret veya evrak konusunda eski bir kopya yerine canlı İGDAŞ sayfasını esas alın.
İlçenizi, başvuru türünüzü, adreste daha önce doğal gaz kullanılıp kullanılmadığını ve mevcut proje/tesisat durumunu paylaşın. Kombigen, hizmet kapsamını ve teklif içinde hangi teknik/İGDAŞ adımlarının yer alacağını sizinle netleştirsin.
Kombigen ile İletişime Geçin İGDAŞ’ı Arayın: 0212 499 11 11Gaz kokusu veya kaçak şüphesinde bu iletişim kanalları yerine güvenli bir yerden 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Resmî onay ve gaz arzı kararı İGDAŞ’a aittir.
